Viele Berater haben unzählige Erklärungen dafür, warum Mitarbeiter nicht die Aufgaben erledigen, die von ihnen erwartet werden. Doch aus meiner Sicht liegt die Antwort auf der Hand: Weil sie nicht wollen. Und warum wollen sie nicht? Motivation kommt von innen – nicht von aussen. Keine noch so grossartige äussere Motivation, kein Bonus und keine Lobeshymne wird dauerhaft etwas daran ändern.
Das Problem mit C-Mitarbeitern
Ein Grossteil des Problems in Unternehmen sind die sogenannten C-Mitarbeiter. Sie haben weder die Fähigkeit noch den Willen, sich in ein Team einzubringen und produktiv zu arbeiten. Hier ein genauerer Blick auf das Verhalten dieser Mitarbeiter:
- Unwillig: Sie zeigen keine Eigeninitiative und sind nicht bereit, Verantwortung zu übernehmen.
- Belastend: Ihre Unfähigkeit zieht das gesamte Team nach unten. Kollegen müssen für sie einspringen oder ihre Fehler korrigieren.
- Demotivierend: C-Mitarbeiter sorgen dafür, dass fähige und motivierte Mitarbeiter sich fremdschämen und die Lust an ihrer eigenen Arbeit verlieren.
- Kostenfaktor: Ihr monatliches Gehalt kann bestenfalls als „Spende“ betrachtet werden, da der Beitrag dieser Mitarbeiter zum Unternehmenserfolg gleich null ist.
Die Konsequenzen für das Unternehmen
C-Mitarbeiter sind nicht nur ineffizient – sie vergiften das Betriebsklima, belasten die Leistungsfähigen und verhindern den Fortschritt. Ihr Verbleib im Unternehmen sendet ein fatales Signal: Unwilligkeit wird toleriert.
Mein Rat an Unternehmer und Führungskräfte
- Ausschau halten: Identifizieren Sie C-Mitarbeiter und analysieren Sie ihre Wirkung auf das Team und die Ergebnisse.
- Konsequenzen ziehen: Haben diese Mitarbeiter keinen Willen, sich zu verbessern, muss eine Trennung erfolgen. Andernfalls riskieren Sie, auch Ihre besten Mitarbeiter zu verlieren.
- Fokus auf die Richtigen: Investieren Sie Ihre Energie in diejenigen, die motiviert sind und zum Unternehmenserfolg beitragen. Das sind Ihre A- und B-Mitarbeiter.
Die Wahrheit ist oft unbequem, aber unumgänglich: Motivation kommt von innen. Wer nicht will, wird auch nicht leisten. Unternehmer und Führungskräfte sollten ihren Fokus auf diejenigen richten, die bereit sind, etwas zu bewegen, und C-Mitarbeiter konsequent aus dem Unternehmen entfernen. Nur so schaffen Sie ein Umfeld, in dem Erfolg möglich ist.
